ถือเป็นข่าวดีสำหรับผู้ได้รับผลกระทบจาก cv ทั้งอาจถูกถูกพักงานชั่วคราว ถูกเลิกจ้าง จนอาจส่งผลกระทบต่อการเงินและหนี้สินบัตรเครดิต เมื่อธปท. ร่วมมือกับกระทรวงยุติธรรม ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล รวม 22 แห่ง จัดงาน มหกรรมไกล่เกลี่ยหนี้บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ระหว่างวันที่ 14 ก.พ.-14 เม.ย.2564
โดยประชาชนที่มีหนี้บัตรและสินเชื่อส่วนบุคคล ไม่ว่าจะมีสถานะเป็นหนี้ดีที่ยังผ่อนชำระปกติ แต่เริ่มขาดสภาพคล่องชั่วคราว หรือหนี้เสีย ทั้งที่ยังไม่มีการฟ้อง อยู่ระหว่างฟ้อง หรือที่มีคำพิพากษาแล้ว สามารถใช้ช่องทางของงานมหกรรมครั้งนี้ เพื่อไกล่เกลี่ยปัญหาที่มีกับเจ้าหนี้ได้ โดยงานนี้จัดขึ้นไกล่เกลี่ยแบบออนไลน์
ส่วนเงื่อนไขของลูกหนี้ที่จะเข้าโครงการผ่าน มหกรรมไกล่เกลี่ยหนี้ แทบจะครอบคลุมลูกหนี้ทุกกลุ่มที่เป็นหนี้บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล เพราะไม่ว่าลูกหนี้จะมีสถานะไหนก็สามารถเข้าโครงการได้

สำหรับเงื่อนไขผ่อนปรนที่ลูกหนี้จะได้รับจากสถาบันการเงินและแบงก์ทั้ง 22 แห่ง ผ่าน 3 เงื่อนไข
1.กลุ่มลูกหนี้ เอ็นพีแอล ที่มีคำพิพากษาและเข้าสู่กระบวนการบังคับคดีแล้ว มีข้อเสนอให้ชำระเฉพาะเงินต้น ไม่มีดอกเบี้ย โดยมีการวางกรอบการชำระหนี้ไว้ 3 ระยะ คือภายใน 3 เดือน ภายใน 3 ปี และภายใน 5 ปี หากชำระได้ตามแผนก็จะยกดอกเบี้ยให้ลูกหนี้
2.ลูกหนี้ เอ็นพีแอล ที่ยังไม่ถูกฟ้องร้อง หรือถูกฟ้องแล้ว เมื่อสมัครเข้าร่วมมหกรรมฯ จะมีการรับเรื่องเข้าเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการไกล่เกลี่ยหนี้ของศาล พร้อมกันนี้ ยังมีข้อเสนอผ่อนชำระ ระยะยาว เช่น ภายใน 10 ปี เป็นต้น
3.กลุ่มที่ขาดสภาพคล้องชั่วคราว ค้างชำระเกิน 3 เดือน โดยธนาคารแห่งประเทศไทยจะช่วยแปรสภาพหนี้เป็นระยะยาว คิดดอกเบี้ยในอัตราที่ลดลง

ประชาชนที่มีหนี้บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลที่ไม่มีหลักประกัน สามารถเข้าร่วมงานมหกรรม ไกล่เกลี่ยออนไลน์ในครั้งนี้ตั้งแต่วันที่ 14 ก.พ.2564 เป็นต้นไป ผ่านเว็บไซต์ของสำนักงานศาลยุติธรรม กรมบังคับคดี ธปท. และศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) รวมทั้งผู้ให้บริการทางการเงินที่เข้าร่วม
ขอแนะนำให้ศึกษาแนวทางกรอกข้อมูลอย่างละเอียด ตรวจเช็กไม่ให้ผิดพลาด เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว หากต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถติดต่อศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. โทร. 1213 ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-16.30 น. กรณีนอกเวลาทำการสามารถฝากชื่อและเบอร์โทรศัพท์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล์มาที่ fcc@bot.or.th เพื่อที่เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป
รายชื่อผู้ให้บริการทางการเงิน 22 แห่ง ที่เข้าร่วมมหกรรมไกล่เกลี่ยหนี้บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลโดยการสนับสนุนของ ธปท. และกรมบังคับคดี
ธนาคารพาณิชย์ 10 แห่ง
- ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารซิตี้แบงก์ เอ็น.เอ. สาขากรุงเทพมหานคร
- ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน)
- ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน)
Non-bank จำนวน 12 แห่ง
- บริษัท เจนเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด
- บริษัท ซิตี้คอร์ปลิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด
- บริษัท เทสโก้ โลตัส มันนี่ เซอร์วิส จำกัด
- บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด
- บริษัท พรอมิส (ประเทศไทย) จำกัด
- บริษัท เมืองไทย แคปปิตอล จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ศักดิ์สยามลิสซิ่ง จำกัด (มหาชน)
- บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด
- บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไอทีทีพี จำกัด
- บริษัท ไอร่า แอนด์ ไอฟุล จำกัด (มหาชน)